1) 首先告知被困乘客已采取应急措施，让其保持镇静并耐心等待，然后由持有有效特种设备作业人员操作证的救援人员获下述方法实施救援。

2) 在进行救援时，首先观察主机是否在停止状态，并且确认抱闸有效后，再切断电梯主电源，防止轿厢突然移动发生危险事故。

3) 确认轿厢的位置。从轿厢靠近的层门外使用专用的层门机械钥匙 (三角匙)打开层门。在完全打开层门之前，应先开启门缝100mm左右，确定轿厢在此层时，再进行其它操作。

4) 当电梯停在距某平层位置约正负500mm范图内时，投援人员可以在该层4的层门外使用专用的层门机械钥匙 (三角匙) 打开层门，并拉开轿厢门，然后协助乘客撤离轿厢。

5) 当电梯处于上述范围之外时，则应将轿移动到合适位置然后救人，步骤如下:

6) 轿门应保持关闭，若轿门已被拉开，则要求被救乘客将轿门关上，不要走动，防止盘车过程中发生意外。

7) 若为并步有齿轮变引机，则需将限速器上的电磁间铁芯拉出来用工具卡住，防止UCMP检测子系统动作。

8) 救援人员在曳引电动机轴尾装上盘车装置。必须要贰人配合操作。

9) 一人把持盘车装置，防止电梯在机械松抱闸时意外或过快地移动，后另一人采用曳引机配合的机械松抱闸装置松闸，注意当且仅当需要轿厢移动时，才可松开抱闸，否则马上撤消松闸的动作，操作时应断续动作《一撬一放)使轿厢逐步移动。

10) 按正确方向使用轿厢继续缓慢地移动到距该平层正负150mm的范图内。

11) 注:当电梯未超出顶层或底层的平层位置时，可向较省力的方向移动电梯，而当电梯超出顶层(成底层) 平层时，则应向底层《或顶层)方向移动电梯，必要时利用盘车装置人力盘动电梯，使轿厢向正确方向移动。

12) 将抱闸和限速器上的电磁阔铁芯恢复正常，用机械钥匙打开对应层门，拉开轿门，协助乘客撤离轿厢。

13) 主电源合闸前，必须经专业人员安全检查后，方可投入正常运行。

14) 根据《电梯制造与安装安全规范》14.2.1.4要求，对于人力操作提升装有额定载重量的轿厢所需力大于400N的电梯驱动主机，其机房内应设置一个符合 14.1.2的紧急电动运行开关。紧急电动运行使部分电气安全装置失效 (安全钳、限速器、上行超速保护装置、极限开关、缓冲器)。

15) 紧急电动运行转换开关设置在控制柜柜门上，当开关放至“紧急电动运行”位置时，持续按压运行和上行成下行按钮控制轿厢运行。检修运行一旦实施，紧急电动运行则立即失效。